Lean Management in der WfbM

Wie Beschäftigte mehr Verantwortung übernehmen und Arbeitsprozesse selbst steuern

03.03.2027
Online

Lean Management verbindet man zunächst mit Industrieunternehmen. Doch was passiert, wenn diese Methoden konsequent auf eine Werkstatt für behinderte Menschen übertragen werden? Welche Veränderungen entstehen für Beschäftigte, Fachkräfte und Produktionsabläufe? Und wie gelingt es, dass Menschen mit Behinderung selbst Verantwortung für die Steuerung von Arbeitsaufträgen übernehmen?

CariLog, ein Betrieb der Caritas Wertarbeit Köln, hat sich genau auf diesen Weg gemacht. In einem mehrjährigen Entwicklungsprozess wurden Arbeitsabläufe systematisch analysiert, Verschwendung reduziert und Beschäftigte Schritt für Schritt in die Verbesserung der Prozesse einbezogen. Heute arbeitet CariLog mit einer Form der teilautonomen Gruppenarbeit, in der Beschäftigte wesentliche Aufgaben der Auftragssteuerung eigenverantwortlich übernehmen.

In diesem dreistündigen Online-Einblick stellen Daniela Zibner, Leitung Produktion, und Anke Everskemper, Leitung Rehabilitation, die wichtigsten Bausteine dieses Veränderungsprozesses vor. Sie zeigen, wie Methoden des Lean Managements wie das PDCA-Handlungsschema, die 5S-Methode zur Arbeitsplatzorganisation oder die Problemlösungsmethode „5-mal Warum“ in einer Werkstatt alltagstauglich eingeführt wurden und wie daraus eine Kultur kontinuierlicher Verbesserung entstanden ist.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Qualifizierung von Beschäftigten zu Produktionsassistentinnen und Produktionsassistenten sowie Auftragsbegleiterinnen und Auftragsbegleitern. Produktionsassistenten koordinieren die Arbeitsaufträge einer Tischgruppe und übernehmen Verantwortung für deren Steuerung. Auftragsbegleiter unterstützen sie und die Gruppenleitung bei der Organisation der Abläufe. Für beide Aufgaben wurden eigene, mehrmonatige Qualifizierungsprogramme entwickelt.

Das Ziel dieser Entwicklung ist eine selbststeuernde Auftragsabwicklung durch die Beschäftigten. Die Fachkräfte werden dabei zunehmend zu Coaches und Prozessbegleitern. Das stärkt Eigenverantwortung, Teamarbeit und fachliche Kompetenzen, verbessert die Prozessqualität und eröffnet neue Entwicklungsmöglichkeiten für die Beschäftigten.

Die Referentinnen berichten, wie dieser Wandel vorbereitet wurde, welche Hürden zu überwinden waren, welche Erfahrungen sie auf dem Weg gemacht und welche Erfolge sie erzielt haben. Die Veranstaltung richtet sich an Werkstatt- und Produktionsleitungen, Fachkräfte sowie alle, die ihre Organisation weiterentwickeln und Beschäftigte stärker an Entscheidungsprozessen beteiligen möchten.

Ein Praxisbericht mit vielen konkreten Anregungen für Werkstätten, die Lean Management nicht nur als Methode verstehen, sondern als Instrument zur Organisationsentwicklung und zur Stärkung der Selbstbestimmung ihrer Beschäftigten.